为进一步提升热线人员接线应答能力，8月21日下午，市水务公司大阳城集团娱乐游戏部联合豪鹏二次供水公司开展了二次供水、直饮水相关供水业务知识培训。

培训中，大家共同学习了《内江市中心城区供水服务压力技术要求》、《四川省城市供水条例》第二十六和二十七条、《四川省二次供水管理办法》等相关文件，系统了解了二次供水区域划分、收费标准、水压的解决办法以及直饮水安装、收费等业务知识。

此次培训进一步提升了我司热线人员的热线处理能力，着力解决了近期在热线接听中用户集中问题难点和疑点，为公司优化营商环境工作提供有力保障。

（大阳城集团娱乐游戏部 王毓）